プライバシーポリシー

1. 事業者情報

RESTORE BASE（運営：株式会社SAKAIDA）
所在地：〒231-0806 神奈川県横浜市中区本牧町2丁目325 本牧第一ビル 2F
代表者：代表取締役 坂井田 将広

2. 適用範囲

本ポリシーは、当ジムが運営するウェブサイト、モバイルアプリ、施設利用において取得するすべての個人情報に適用されます。

3. 取得する個人情報

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別
• クレジットカード情報（決済代行会社Stripeがトークン化・保管）
• 入退館ログ、防犯カメラ映像
• 予約履歴、利用履歴、支払履歴
• 本人確認書類（運転免許証等）の画像情報
• Cookie・端末識別子・IPアドレス等の技術情報

4. 個人情報の利用目的

• 会員登録の受付および本人確認
• 会費請求・決済処理・契約管理
• 施設サービス提供および安全管理（入退館・防犯）
• お問い合わせ対応・トラブル対応
• サービス改善・マーケティング（キャンペーン案内等）
• 法令・規約等に基づく権利行使または義務履行

5. 第三者提供

当ジムは、下記の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産保護のため緊急の必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童健全育成推進に特に必要がある場合
• 国の機関等の協力で、同意取得により支障が生じる場合

6. 委託について

当ジムは、決済処理（Stripe）、会員管理システム、メール配信等を外部委託する場合があります。委託先に対しては個人情報保護契約を締結し、適切な監督を行います。

7. 安全管理措置

当ジムは、漏えい・滅失・毀損等を防止するため、アクセス制御、TLS暗号化通信、定期的な脆弱性診断等の措置を講じます。

8. クレジットカード情報の取扱い

クレジットカード番号等の決済情報は当ジムでは保管せず、PCI DSS準拠のStripeがトークン化して安全に処理します。

9. Cookie 等の利用

当サイトではCookieを使用し、利用状況の分析や広告効果測定を行う場合があります。ブラウザ設定でCookieを無効にすることで収集を拒否できますが、一部機能が利用できない場合があります。

10. 未成年者の個人情報

18歳未満の方は、保護者の同意を得た上で個人情報を提供してください。保護者の同意なく取得したことが判明した場合、速やかに削除等の措置を講じます。

11. 開示・訂正・削除等の請求

本人は、当ジムが保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。アカウント削除については、ジム退会手続きと同時に管理者が実行します。セキュリティカードの返却が必要なため、来店での手続きとなります。手続の詳細は下記窓口までお問い合わせください。

12. お問い合わせ窓口

restoreathleticcenter@gmail.com

13. プライバシーポリシーの変更

法令改正やサービス改善に伴い、本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更は当サイト上で告知します。